人工智能技术逐渐发展的今天领导者应该具备哪些新的技能？

　　随着人工智能技术的不断发展和在工作生活中的应用，我们的生活和工作也必将迎来一个全新的局面。人工智能将导致公司组织内部发生重大变化，而随着变化而来的是对于人工智能取代工作岗位的恐惧。在人工智能时代，团队的领导者应该努力掌握这些软技能。

　　随着IT领导者在IT团队和企业中推出更多的认知功能，某些角色和任务将实现自动化，并且将提供创新和增加价值的新机会。对于组织中的一些人来说，这是一个令人兴奋的时刻，对其他人来说，这是一个痛苦的变革和令人担忧的时刻。

　　1.创造情感安全的能力

　　也称为心理安全，情感安全就是那种足够安全的感觉，可以将用户全身心地带到工作场所。这在快速变化的高度紧张的环境中尤为重要。

　　那么如何为组织创建安全空间?Bates通信公司首席顾问Margery Myers负责高管薪酬方面的工作。她说，“加强约束，确保对自己的情绪有一定的控制力，这样人们就不会有如履薄冰的感觉。由于这是一个充满变化和不确定性的时代，IT领导人需要有一种容人的风度，这样员工才能敞开心扉，并且能够安全地表达他们的观点和关注。”

　　2.学习敏捷性

　　学习敏捷性是指愿意吸取过去的经验和教训，然后将其应用到全新的环境中。Kelchner认为，任何人都可以选择在工作中应用。她说，“这是一种选择的适应环境的能力，即使不知道该做什么，也能运用以前经验中的知识。随着人工智能带来不断的变化，人们必须具备参与和管理变化的技能。”

　　3.同理心

　　Kelchner说，同理心是领导者最伟大的学习工具之一。在人工智能时代，这种解读他人情绪和识别他人感受的能力尤为重要。Kelchner说：“通过真正的同理心所获得的意识衡量标准可以加速理解和解决问题，当它嵌入组织中时，同理心的回报就会倍增。”

　　4. 始终如一、清晰、持续的沟通

　　对于机器学习和人工智能能力对IT功能和整个业务的短期和长期影响，可能会有很大的恐惧、不确定性和疑虑。Myers说，“IT领导者需要能够以理性和鼓舞人心的方式一次又一次地沟通，为他们的团队和公司提供清晰而有说服力的愿景。人们需要理解并希望追随领导者，这有时是基于信念。”

　　5.积极倾听

　　经理培训机构E3 Solutions公司首席执行官Don Rheem表示，积极倾听是任何领导者都必须拥有的最具价值的技能之一。当企业员工对于人工智能引起的变化感到担忧时，这一点尤为重要。

　　6. 镇定性

　　Myers说，“领导者需要提高镇定性。当人们正在开车或因人工智能驾驶的变化而不安时，保持镇定就能够专注于重要的事情而不会出现更大的问题。”